«Менеджер по персоналу + практикующий психолог + бизнес-тренер»

Произошли изменения в ожиданиях и требованиях современных заказчиков к профессионализму бизнес-тренера, качеству тренингов. Наблюдаются и изменения в предложении тренинговых решений, подходах к обучению и развитию человеческих ресурсов, что привело к расширению диапазона профессии бизнес-тренера и, соответственно, усложнило стоящие перед ним задачи. Спрос на профессиональные тренинговые услуги растёт, потребности модифицируются. Предложение формируют новые игроки, которые стремятся найти и прочно занять рыночную нишу, предлагая новые или качественно улучшенные решения для заказчиков. Фокус же деятельности основных игроков рынка сосредоточен преимущественно на продукте и выстраивании личных отношений с заказчиками". Важно отметить, что вопросы профессионализма тренеров и гарантии качества, предоставляемых тренинговых услуг остаются по-прежнему актуальными и открытыми, так как нет единого понимания профессии бизнес-тренера. В Украине можно наблюдать разные модели работы тренеров, стили и практики.

БИЗНЕС-КОНТЕКСТ

Разберем каждый из этих подходов, его плюсы и минусы и рассмотрим результаты, который получает заказчик. Построение команды на основе эмоциональной сплоченности. В тренингах командообразования, основанных на этом методе, акцент делается на эмоциональное сплочение, совместные действия, решение задач, которые невозможно выполнить в одиночку.

Одной из профессиональных задач бизнес-тренера является уточнение потребностей Заказчика. Казалось бы банальный вопрос.

Московский государственный университет имени М. Ломоносова вошел в топ Шанхайского рейтинга вузов , поднявшись с прошлогоднего го на е место. Образование По уровню предлагаемых зарплат Екатеринбург занял пятое место среди городов-миллионеров: Рынок труда Рынок труда Среднего Урала в первом полугодии показал отличную динамику: Рынок труда Исследование .

Однако без такого средства обучения ни деятельность организаций, ни, в целом, эффективная подготовка персонала сегодня не представляется возможной. Тренинг представляет собой планомерно осуществляемую программу разнообразных упражнений с целью формирования и совершенствования умений и навыков, повышения эффективности трудовой или иной деятельности. В современной литературе встречаются разнообразные определения тренингов.

Емельянов определяет тренинг как группу методов развития способностей к обучению и овладению любым сложным видом деятельности. Уотермен рассматривает тренинг как часть планируемой активности организации, направленной на увеличение профессиональных знаний и умений, на модификацию аттитюдов социально — психологических установок и социального поведения персонала способами, сочетающимися с целями организации и требованиями деятельности.

Универсальна, легка в применении и позволяет разработать тренинг под любую задачу! Этот тренинг для вас если: Вы только начинаете карьеру бизнес-тренера; У вас уже есть опыт проведения тренингов; Вы , руководитель или специалист по обучению. Мы научим вызывать восхищение в любом возрасте. Прежде всего — ясность понимания:

Тренеры: Алпатова Ирина(Омск). Корчак Татьяна(Омск). Краскова Ольга( Омск) с партнерами и, как следствие, решать многие задачи Вашего бизнеса! Слаженные действия коллектива, направленные на единую цель способны.

Как с помощью игр решить бизнес-задачи Играют все! Как с помощью игр решить бизнес-задачи Многие специалисты наверняка задавались вопросом, а существует ли волшебная -пилюля, решающая сразу несколько задач: Сильный командообразующий эффект также достигается путём ориентации команд на общую цель. Персонализация сценариев игры под текущие цели и задачи клиента. Независимо от целей игры есть возможность дополнительно отработать навыки прояснения ситуации и интересов сторон, ведения переговоров, внесения предложения, а это пригодится любому специалисту!

Преимущества работы с : Каждая бизнес-игра — это уникальный сценарий, который разрабатывается с нуля под конкретного клиента с учетом его задач, специфики бизнеса, особенностей команд. Профессиональная команда тренеров, а не аниматоров! С каждой командой работает бизнес-тренер, который модерирует работу группы и обеспечивает высокую вовлеченность участников в её процессы.

Иногда к игре дополнительно привлекается модератор, который контролирует коммуникацию со всей аудиторией. Оценка эффективности работы команды и выработка рекомендаций.

Создание команды

Цель нашей компании - возродить желание действовать и побеждать в бизнесе и жизни Бизнес-тренер бизнес-тренеру рознь Часто ли вам приходилось иметь дело с бизнес-тренерами? Насколько было эффективно обучение, которое вы проходили? И вообще - кто такой бизнес-тренер?

Тренер и его самопрезентация в бизнес-среде (8 ч.) . Формирование навыков взаимодействия в коллективе. Цель создания; Задачи, которые выполняет отдела телемаркетинга; Конечный продукт телемаркетинга; Отделы.

Записаться В настоящее время многие российские компании стали уделять большое внимание развитию своего персонала. С этой целью они активно создают системы корпоративного обучения. В результате возросла и потребность в высококвалифицированных штатных тренерах. Поскольку привлечение тренера со стороны влечет за собой дополнительные временные и материальные затраты, то многие эффективные руководители идут по пути"выращивания" собственных внутренних тренеров.

У вас есть уникальная возможность подготовить для своей компании собственного тренера, способного эффективно обучать персонал с учетом специфики вашей деятельности, и что немаловажно, экономить ваши собственные средства на работу приглашенных тренеров. Содержание курса отвечает запросам тренеров и направлено на решение наиболее сложных и актуальных профессиональных задач.

Программа будет реализована силами коллектива тренеров, что позволит участникам не только освоить многие программы тренинга, но и познакомиться с разным стилем ведения групп, что поможет отточить свой собственный профессиональный почерк. Методический тренинг состоит из 5-х модулей:

Кто такой тренер? Виды тренеров и род их деятельности.

Тренер и его самопрезентация в бизнес-среде 8 ч. Умение настроиться и подстроиться под группу является одним из ключевых умений успешного тренера. Участникам предоставляется возможность отработать разные роли в ведении тренинга и научиться гибко их совмещать. Уделено внимание использованию сильных и развитию скрытых индивидуальных личностных качеств каждого участника для успешной работы в тренинговой деятельности. В программе рассматриваются аспекты, необходимые для запуска работы группы: Особенности самопрезентации тренера в группе, на переговорах с заказчиком, при найме в организацию, на переговорах с тренинговой компанией, при участии в тендерах — эти и другие темы, позволят тренеру развить свой деловой стиль.

Штатный тренер все свое рабочее время целиком посвящает конкретной и с решением каких конкретно задач он может быть полезен. выстроит стратегию достижения поставленной перед ним цели. Однако даже те эксперты, которые выступают за включение бизнес-тренеров в штат.

Надо ли ставить командные цели Начтем с парадоксального — ставить командные цели не надо. Нужно ставить командные задачи в рамках бизнес-цели. Мало где вы найдете полностью командную бизнес-цель. Как правило, она включает в себя индивидуальные и командные задачи. Поэтому бизнес-цель ставится, и в рамках ее выделяются командные задачи.

Будем считать, что вы уже подобрали под выбранные командные задачи необходимых сотрудников. Бытует мнение, что сотрудников в команды нужно подбирать. И что не все сотрудники могут быть командными. В результате бизнес теряет время и нужных специалистов для решения командных задач. А те, кого они считают командными, часто больше тусуются, а не работают в команде. Проверено и многократно — не бывает некомандных сотрудников!

Бывают сотрудники немотивированные работать в […] Как работать с удаленными командами Привычные для менеджеров собрания команд в офисе становятся все большей редкостью. Мир уходит в онлайн. И команды уходят туда тоже.

Всё, что нужно знать об обучении сотрудников интернет-магазина: цели, задачи, этапы и методы

Редакция 0 Комментариев энциклопедия , бизнес-тренинг , эффективность персонала , эффективность тренинга Автор: Казалось бы банальный вопрос. Однако далеко не всем он под силу. Представьте себе ситуацию, когда потенциальный Заказчик имеет проблемы в своей компании с эффективностью продаж. Он не всегда понимает, в чем проблема.

Бизнес-тренер — энергичная личность, умеющая занять нейтральную позицию в развитии навыков группы в кон- тексте бизнес-задач. Давайте.

Развитие умения команды генерировать нестандартные решения. Развитие навыков общения в группе, установление обратной связи. Внедрение правил внутригруппового взаимодействия и осознание общих ценностей всеми участниками. Формирование взаимного доверия всех членов команды. Как известно, каждый коллектив проходит несколько стадий в своем развитии: Первый этап - подготовительный. Второй этап — организационный.

В коллективе формируется структура подчинения, вырабатываются правила, стандарты, традиции. Климат в коллективе еще не стабильный, возникают споры и конфликты, явная и скрытая борьба за лидерство. Третий этап — экспериментальный. Сотрудники уже знают сильные и слабые стороны друг друга, определяют потенциал каждого. Цели и нормы пересматриваются, зоны влияния лидеров делятся. У сотрудников появляется ощущение принадлежности к коллективу, осознание целей и чувство единства.

О команде

Можно сказать, что суть взаимодействия руководителя и сотрудников — это обмен проблемами. Конкретные шаги по реализации задачи обычно вместе с четким указанием, кто за что отвечает Отчет о результатах когда и в какой форме. Данный тематический блок рассматривает следующие вопросы: Кодекс поведения в конфликтных ситуациях.

Бизнес-тренер, консультант, директор компании «Интеллект Сервис». проблемы взаимодействия в коллективе через тренинги командообразования. цель, задачи и содержание тренинга командообразования существенно.

Методика ведения обсуждения в команде Тема 2. Постановка цели — ключевой шаг в создании команды. Прояснение личной мотивации — залог успешных действий участников. Распределение ответственности — за что отвечает каждый член команды? Игры на достижение общекомандной цели с элементами физического взаимодействия. Игра — противопоставление личного и командного. Принципы взаимодействия в команде. Расчистка существующих отношений Снятие взаимных напряжений между членами команды.

Выполнение командой сложных совместных эмоционально — психологических заданий Тема 4. Встраивание команды в структуру фирмы. Контроль результатов в команде.

Что делает коучинг эффективным

Для начала заметим, что команда имеет все шансы стать сплоченной, если: Эта цель может быть достигнута, когда коллектив соответствует ряду важных критериев. Их стоит рассмотреть более подробно.

Как вырастить собственного бизнес-тренера. Первая и самая главная задача руководителя — определить, кто из сотрудников обладает лучшими коммуникативными навыками, авторитетом в коллективе, кто способен грамотно, . свои приоритетные цели и ставят конкретные задачи на определенный.

Однако бывают случаи, когда в коллективе вроде бы опытных сотрудников нет единства — и риск ухудшения качества сервиса в данном случае велик. Почему так происходит и что нужно знать, чтобы создать эффективную команду, объясняет бизнес-тренер Елена Победоносцева. Ко мне часто обращаются с просьбой провести тренинги для сотрудников ресторанов, как управленческие для развития управленческих компетенций у управляющих, шефов и менеджеров , так и тренинги по сервису для линейных сотрудников.

Ресторатору кажется, что проблема сотрудников состоит в неумении использовать инструменты управления или в незнании основ сервиса. Менеджеры смогут грамотно руководить, а официанты станут доброжелательными, готовыми оказать помощь, начнут быстро и изящно обслуживать гостей. На самом же деле проблема часто оказывается гораздо серьезнее и глубже. И состоит она не только в том, что сотрудники не знают, как правильно работать, но и в том, что они не хотят работать так, как это принято в команде, не понимают внутренних законов компании и не следуют им.

Елена Победоносцева, совладелица консалтинговой компании , консультант по управлению персоналом, бизнес-тренер. Сотрудничает с ресторанными компаниями в России и СНГ: Поэтому для поддержки имиджа заведения и увеличения его популярности владелец и управляющий тратят немало времени, сил и средств на работу с обслуживающим персоналом: Как при этом происходит передача знаний и из чего состоит процесс обучения нового работника?

То есть считалось, что, если выдать стажеру все необходимые материалы и рассказать о том, что ему надо будет делать, плюс дать ему меню и немного времени, — вопрос с подготовкой сотрудника будет закрыт. Безусловно, в таком случае новичок изучит должностные обязанности, узнает о системе мотивации, прочитает о правилах обслуживания гостей, познакомится с санитарными и гигиеническими стандартами.

Однако сможет ли он применить эти знания на практике?

Кому доверить обучение персонала в организации?

Главным аргументом ЗА сие правило является максимальная нацеленность на результат. И простота запоминания, как минимум: Вы достигните цели, если сформулируете задачу что подчинённому, что себе в соответствии с аббревиатурой , где каждая буква ассоциируется с вопросом, ответ на который методически приближаем Вас к результату. Ну и, осуществите или проконтролируете выполнение, разумеется.

Эта цель может быть достигнута, когда коллектив соответствует ряду важных критериев. сплоченности команды в решении задач и движении к намеченной цели. . освещающего события из мира предпринимательства и бизнеса. игроков, а каждый новичок работает под руководством тренера.

Конечно, некоторые организационные изменения могут быть, но в целом - и весь коллектив, и заказчик, и тренер должны представлять"общий рисунок" тренинга. В составлении расписания участвуют двое: Об индивидуальных консультациях в"идеальном тренинге": Всё перечисленное в один тренинг не войдет, поэтому мы говорим о серии тренингов точнее - о тренинге,"растянутом во времени".

Как правило, на"идеальный тренинг" нужно от 1 до 2 месяцев при общем количестве участников, включая руководство, от 20 до 40 человек при большем количестве участников потребуется больше времени. На выбор Заказчика Тренер может применить, как стандартную программу тренинга, так и разработать программу специально для Заказчика.

Как показывает практика, необходимость в разработке уникальной программы возникает достаточно редко — в тех случаях, когда деятельность предприятия, организации носит уникальный характер например, стандартный Антистрессовый тренинг однажды был преобразован в тренинг по актерскому мастерству в Школе Моделей согласно общему учебному плану Школы и т.

Уникальная программа также может стать необходимой, если Заказчику нужен продолжительный тренинг дня и больше или периодический тренинг, например, один раз в две недели и на разные темы. Но в большинстве случаев стандартные программы являются применимыми, так как каждая из них уже отработана множество раз. К проведению тренинга надо относиться серьезно, так как от качества организации и проведения тренинга зависит, в допустимом смысле, будущее того дела, которым занимается Заказчик.

Мы будем работать в живыми людьми, сотрудниками и подчиненными, а им должно быть комфортно во время тренинга, иначе эффективного обучения и, соответственно, результата может и не произойти.

Обязанности руководителя.Планирование цели.Тренинги руководителей.Бизнес тренер Байдюшев А

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку больше зарабатывать, и что сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!